60 dages fortrydelsesret
Som privatkunde har du 60 dage til at fortryde dit køb fra den dag, du modtager varen. Du skal blot kontakte os via e-mail (info@fiskeshopen) og oplyse, at du ønsker at fortryde købet.

Returnering af varer
Varer skal returneres i ubeskadiget stand og gerne i original emballage. Du kan sende varen tilbage til os via GLS eller anden sikker fragt. Returadressen vil blive oplyst, når du kontakter os.

Refusion
Når vi har modtaget varen og tjekket den, refunderer vi beløbet inden for 14 dage til den konto, som betalingen oprindeligt blev foretaget fra. Du afholder selv omkostninger til returnering, medmindre andet er aftalt.

Undtagelser
Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Specialfremstillede eller personaliserede varer

• Varer, der er tydeligt brugt eller beskadiget af kunden

Sådan gør du

1. Kontakt os via e-mail med dit ønske om returnering.

2. Pak varen sikkert.

3. Send varen til os (brug gerne tracking for sikkerhed).

4. Når varen er modtaget og godkendt, modtager du refusion.